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Pisos personalizados para hombres y mujeres 29 mayo, 2007

Posted by Jean-Paul Pangalos in Marketing, Marketing inmobiliario, Posicionamiento, Promociones, Ventas.
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Desde Inman Blog (Inglés), he leído que la promotora Manhattan West en Las Vegas vende pisos dirigidos a hombres y mujeres. En un complejo residencial de nueva construcción, esta promotora ha decidido customizar los apartamentos para sus sofisticados compradores.

Los apartamentos para las mujeres, llamados los Diva Series, dispondrán de espejo extensible para el maquillaje en el baño; un amplio vestidor con estanterías personalizadas y espacio para guardar zapatos. En la terraza tendrán un DivaGarden que se riega automáticamente en el que tienen la opción de que la promotora le plante flores, verduras o finas hierbas cuando le entreguen el piso a la c compradora.

Para los chicos, los apartamentos M-Series, disponen de barra con botelleros en el salón. También tienen un proyector que desciende desde el techo para disfrutar de partidos de básquet y películas con un sistema de audio surround sound de última generación. Además en la cocina, dispondrán de dos lavavajillas- uno para meter los platos sucios y el otro para sacar los limpios sin tener que molestarse en tenerlo todo siempre limpio.

Desde luego, la personalización en la compra de una vivienda es una estrategia excelente y desde mi punto de vista, sale rentable ya que se compensa con creces la satisfacción del cliente.

Anuncios

No es necesario invertir mucho para tener éxito en marketing y publicidad. 28 mayo, 2007

Posted by Jean-Paul Pangalos in Inmobiliaria, Internet, Marketing, Marketing inmobiliario, Portales inmobiliarios.
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Jesús Encinar, el director de Idealista.com, el principal portal inmobiliario de España, ha escrito un artículo en su blog relatando su experiencia con la inversión en publicidad en Google.

Google tiene la opción de pagar para aparecer en las primeras posiciones de los resultados pagando. Jesús Encinar nos confiesa que durante años ha invertido cientos de miles de euros en este tipo de publicidad y ahora pone en entredicho su efectividad.

Esto demuestra que no es necesario invertir grandes cantidades para tener una publicidad efectiva y desarrollar un buen plan de marketing. Impera muchísimo más la creatividad, la constancia y un buen conocimiento del producto y mercado.

Esto viene a resumir un poco la esencia de este blog y lo que trato de transmitir.

Se presenta la primera televisión inmobiliaria en internet. 27 mayo, 2007

Posted by Jean-Paul Pangalos in Marketing.
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Desde Urbanoticias he visto este video de la primera televisión inmobiliaria que será presentada en el Salón Inmobiliario de Madrid 2007 SIMA.

No todas las inmobiliarias son iguales… 27 mayo, 2007

Posted by Jean-Paul Pangalos in Captar propiedades, Inmobiliaria, Marketing, Marketing inmobiliario, Posicionamiento.
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Diferenciarse. Fuente: www.criterionet.com
Viendo la reacciones que he recibido a mi post: El gran error de las agencias inmobiliarias, he reflexionado y he querido añadir un comentario adicional.

Otro gran problema que tienen las agencias inmobiliarias probablemente desencadenado por el hecho de que no saben venderse a si mismas, es que la percepción generalizada que tiene la gente de ellas es que todas son iguales.

Si usted trabaja en el sector, sabe perfectamente que no es así. Existen inmobiliarias buenas y malas. Con experiencia y sin experiencia. Profesionales y no profesionales.

Pues el gran problema es que la gente no lo sabe porque las ve a todas igual. Por eso cuando un propietario pone su vivienda a la venta, se la da a la inmobiliaria de la esquina o a un amigo que tiene una agencia inmobiliaria. No toma una decisión racional y no le da su propiedad a la inmobiliaria mejor cualificada. El motivo es que para el, todas las inmobiliarias son iguales.

Solo ocurre lo contrario después de haber trabajado con una agencia inmobiliaria. Muchas veces si un cliente de una inmobiliaria tiene una mala experiencia, suele generalizar y pensar que todas son así. Sin embargo, si tiene una buena experiencia, se piensa que todas las inmobiliarias trabajan bien.

Esto es una cruz que tienen todas las agencias inmobiliarias. Sin embargo, esa cruz puede convertirse en su salvación. Siendo conscientes de este hecho, una inmobiliaria puede centrar todos sus esfuerzos de marketing en diferenciarse y posicionarse. Hay que hacerle ver al cliente que no todas las agencias son iguales y que elegir bien entre una y otra puede ahorrarle muchísimo tiempo, dinero y disgustos.

Cuando yo tenía mi agencia inmobiliaria, escribí un pequeño panfleto dirigido a los propietarios que tenían su vivienda a la venta. Se los daba durante la captación de la vivienda. El panfleto se titulaba: “Guía del propietario que desea vender. Los ocho errores más comunes y como evitarlos.”

Ese panfleto me ayudo muchas veces a conseguir la exclusiva de la venta porque ninguna otra inmobiliaria se lo daba. Los propietarios veían un servicio y asesoramiento añadido y veían claramente la diferencia de trabajar entre mi agencia y las demás.

Ha llegado la economía de la conversación 26 mayo, 2007

Posted by Jean-Paul Pangalos in Inmobiliaria, Marketing, Marketing inmobiliario.
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Conversación

Érase una vez, éramos consumidores. Consumíamos cosas. Absorbíamos los mensajes que nos comunicaban. No teníamos la oportunidad de responder. Si teníamos una mala o buena experiencia con un producto o servicio, se le contábamos a un amigo. A lo mejor, ese conocido se lo contaba a otro amigo. Y el mensaje se propagaba.

Hoy en día esto ya no es así. Con el constante bombardeo de mensajes publicitarios, la gente ya no presta tanta atención y se ha vuelto mucho más selectiva. Las agencias de publicidad y de marketing están en una carrera para conseguir que la gente hable de sus marcas. El deseo de producir una campaña exitosa se ha convertido en una necesidad imperativa. ¿Pero quien exactamente son los consumidores? Ni siquiera sabemos que significa la palabra consumidor hoy en día. Pueden ser usuarios, participantes activos de una comunidad, miembros o incluso críticos capaces de movilizar una gran número de personas. Todos estos pueden considerarse consumidores. El problema es evidente: un consumidor puede ser cualquiera de estos o todos a la vez. La única forma de averiguarlo es iniciar una conversación activa.

Ya no basta con anunciar una lista de sus servicios en el cartel de su oficina, o publicar un clasificado en prensa y esperar a recibir llamadas. Ahora hay que conversar con los clientes y entender que es lo que quieren para poder dárselo. Cuando digo esto no me refiero a llamarles para quedar y tomarse un café. Me refiero a que todos los esfuerzos de marketing y publicidad (anuncios, páginas web, oficina, aspecto, y forma de trabajar) tienen que estar enfocadas en detectar que es lo que su cliente quiere para luego poder ofrecérselo.

Una inmobiliaria que sepa entender las motivaciones y preocupaciones de un comprador para luego ayudarle a encontrar la vivienda que desea, tendrá éxito. La única forma de averiguar esas motivaciones y preocupaciones es iniciando una conversación con el cliente.