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10 consejos para sobrevivir a la crisis inmobiliaria 14 abril, 2008

Posted by Jean-Paul Pangalos in Blogs, Inmobiliaria, Internet, Marketing inmobiliario, Publicidad, sector inmobiliario.
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Si fuese director de una agencia inmobiliaria haría lo siguiente para intentar sobrevivir a la crisis:

(No están en ningún orden en particular.)

  1. Hablar con mi banco para intentar refinanciar mi deuda. Intentaría obtener más dinero a través de un préstamo o una póliza para disponer de liquidez en los próximos meses.
  2. Me volcaría en internet para obtener clientes, compradores, propiedades, etc. Por norma general, el perfil de usuario de internet en España es de un nivel económico medio-alto (gente con dinero) con un buen trabajo y unos ingresos considerables. En definitiva: la persona idónea para comprar una casa. Si no lo has hecho ya, actualiza tu página web y empieza a promocionarla en todas partes.
  3. Buscar compradores con mucho dinero. Ahora mismo se me ocurre un grupo de personas que disponen de dinero para comprarse una casa y que son bastante fáciles de encontrar: los que acaban de vender su propiedad. Para una inmobiliaria es muy fácil encontrar este tipo de clientes – ¡trabajas con ellos todos los días!
  4. Me centraría en lo que mejor se hacer, como ya he explicado aquí, aquí, aquí y aquí.
  5. Colaboraría con otras agencias y formaría una asociación de inmobiliarias en mi zona.
  6. Estaría mucho más en contacto con los vendedores de propiedades y les aconsejaría que si quieren vender antes, deben de bajar el precio de su propiedad. Ahora mismo es la única manera.
  7. Recortaría gastos y solo invertiría en lo que me funciona y da resultados.
  8. Aumentaría el gasto la inversión en las publicidades que me dan resultados. Si no te anuncias, entonces sí que te dejaran de llamar y cerraras tu agencia inmobiliaria antes.
  9. Escribiría un blog con noticias relacionadas al sector inmobiliario y a todo lo que ocurra en mi zona. De esta manera, me convertiría en el primero en hacerlo y seré más conocido. Además es una manera excelente de que tu página web aparezca en las primeras posiciones en los buscadores cuando alguien busque algo en tu zona.
  10. Llamaría a todos los clientes a los que les he vendido una propiedad y les pediría que me recomendasen a sus familiares, amigos y conocidos para intentar conseguir más clientes.
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¿Ha bajado la demanda de compra de vivienda? No estoy seguro. 14 abril, 2008

Posted by Jean-Paul Pangalos in Inmobiliaria, sector inmobiliario, Ventas.
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Para todos los lectores que no leen mi blog de manera habitual, les cuento que uno de los negocios que tengo es la Revista Inmobiliaria Miracasa de Tenerife. Es una revista de propiedades inmobiliarias de distribución gratuita.

Les comento esto porque en los últimos tres meses el consumo de ejemplares se ha disparado, cosa que me ha sorprendido muchísimo ya que estamos en plena crisis inmobiliaria, financiera, mundial.

Por lógica, si el número de ventas de propiedades desciende, es porque hay menor demanda y la gente compra menos casas. Esto resultaría en un inevitable descenso en el consumo de revistas inmobiliarias gratuitas – pero no es así.

Mi posibles explicaciones son:

a. Que los propietarios, compradores, vendedores, inversores, especuladores, inmobiliarias, bancos (todo el mundo) están atentos a la crisis del sector y quieren comprobar si todo lo que esta ocurriendo se ve reflejado en un claro descenso de los precios.

b. Que hay mucha gente esperando el momento adecuado de comprar y están en busca de chollos.

c. Las dos cosas.

d. Estoy totalmente equivocado y una cosa no tiene nada que ver con la otra.

¿Ustedes que piensan?

Reflexiones acerca de la crisis y el futuro de las agencias inmobiliarias. 11 enero, 2008

Posted by Jean-Paul Pangalos in Inmobiliaria, Marketing inmobiliario.
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A estas alturas cuando la crisis inmobiliaria esta más que reconocida por todos en el sector me gustaría hacer una reflexión acerca de la situación y el futuro que se avecina.

En los últimos meses he hecho un pequeño estudio acerca de las agencias inmobiliarias en Tenerife, la zona donde vivo. Creo que este estudio y las conclusiones que he sacado se pueden aplicar a todo el territorio español.

Llevo tiempo estudiando las agencias inmobiliarias que tienen éxito y qué factores han contribuido a ese éxito. Considero que una agencia inmobiliaria es exitosa si se nota que le va bien, invierte en publicidad, goza de una buena reputación en la zona y es relativamente conocida. Creo que estas inmobiliarias son las más capacitadas para sobrevivir a la crisis.

Para obtener los datos, he analizado su publicidad, su página web y en algunos casos me he entrevistado con los gerentes de las agencias.

De todo este estudio, me ha llamado poderosamente la atención dos datos significativos:

La gran mayoría de agencias que se pueden considerar exitosas comparten dos características en común:

  1. Llevan más de 5 años en el sector.
  2. Tienen una plantilla de 5 o más trabajadores.

Evidentemente hay excepciones. Conozco inmobiliarias que son tremendamente exitosas y que no entran en ninguna de estas categorías, pero no son lo normal.

Analizando estos datos se puede ver que este tipo de inmobiliarias tienen experiencia y están sobradamente asentadas. Muchas de ellas incluso llevan funcionando antes de la liberación del sector en el año 2000; tienen un modelo de trabajo correcto; y una plantilla amplia.

Además, la mayoría también han atravesado otras crisis inmobiliarias en años anteriores y esta ya no les pilla por sorpresa.

Conclusiones:

De este tipo de inmobiliarias se excluye las inmobiliarias que han abierto hace menos de cinco años y tienen una plantilla de 2 o 3 trabajadores, generalmente sin la experiencia necesaria y sin los recursos ni la liquidez para aguantar una crisis. Es la típica agencia que ante el boom inmobiliario decidio abrir sus puertas para arañar un pedazito del jugoso pastel. No sé exactamente que cantidad de inmobiliarias en España entran dentro de esta categoría pero me atrevo a estimar que el porcentaje ronda entre un 30% y un 50%. Evidentemente creo que este tipo de inmobiliarias, salvo casos excepcionales, tienen los días contados y están destinadas a desaparecer ya que si siguen abiertas ahora, ya es demasiado tarde y no pueden reaccionar ante la gravedad de la crisis.

También existe el caso de agencias que llevan menos de cinco años y que han crecido mucho, con varias oficinas y una gran plantilla de comerciales pero todo indica que este tipo de inmobiliarias no tiene ni la experiencia ni la liquidez suficiente para soportar una crisis ya que están acostumbradas a “el todo se vende.”

Mi recomendación para los gerentes de estas agencias es que consideren seriamente cerrar las puertas. En muchas ocasiones, una retirada a tiempo es una victoria y no tiene mucho sentido alargar el sufrimiento y seguir perdiendo dinero.

Para todos los demás que siguen adelante, recomiendo que aprendan las lecciones que nos ha dado el sector un los últimos años. Aunque muchos aun se resisten a admitirlo, el sector ha cambiado. Y sobre todo han cambiado los clientes de las inmobiliarias.

Los propietarios están ahora mejor informados que nunca y el servicio que demandan de las inmobiliarias se ha vuelto más exigente. Ya no es suficiente con poner el cartel de “Se Vende” y llevarle personas interesadas. El propietario de hoy en día demanda información, inversión en publicidad y en el marketing de su propiedad de maneras creativas. Quiere estar informado de todos los procesos y etapa de la compra y quiere asegurarse de que el agente inmobiliario le va a conseguir negociar un buen precio de venta.

Los compradores también se han formado y sus conocimientos muchas veces pueden equiparar a los del agente inmobiliario: disponen de una herramienta muy potente donde pueden averiguar todo lo necesario -internet.

Las agencias deben aprovecharse de esta tendencia y cambiar su mentalidad de “despachar al cliente” y empezar a “informar al cliente.” El que mejor sepa hacerlo se va a llevar el gato al agua. El que se piense que en el sector todo está ya inventado esta muy equivocado ya que esto solo acaba de comenzar. El sector ya no es el mismo que hace tan solo 5 años y el que sepa adelantarse a los demás y ver las posibilidades es el que va a triunfar y salir adelante.

Cualquiera es capitán con la mar en calma 29 octubre, 2007

Posted by Jean-Paul Pangalos in Inmobiliaria, Página Web, Ventas.
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En el siguiente enlace podéis ver un excelente video con ideas creativas para vender más en tiempos difíciles.

Los videos son creados por la empresa de software inmobiliario Noteges. En ellos, ilustran casos prácticos para inmobiliarias y les dan consejos útiles para vender más, fidelizar a los clientes, etc.

Evidentemente lo que están haciendo es vender su producto de software inmobiliario. Conozco inmobiliarias que lo utilizan y están muy satisfechos con el. Es muy potente y a la vez muy fácil de usar. Yo he visto la demo y tiene buena pinta pero tiene un grave error: la página web que proporcionan a la inmobiliaria es demasiado básica y de muy mala calidad. Un punto negro a un gran producto.